客服相关
直播相关
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语音质检将客服的通话录音转成文字,并按业务要求分析判断是否有违规内容,实现全量自动化智能质检
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智能客服当客服与用户通话时,将用户语音转文本,智能理解后提供相关的话术辅助
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线路检查为线路提供商提供大批量通话录音转文本,及时发现对话中可能存在的电话诈骗等违法行为
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外呼机器人可将用户语音实时转为文字,结合自然语言处理能力,完成电话场景的智能语音交互,辅助或代替人工客服,实现降本增效
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直播相关直播审核 支持海量语音转为文本,进行内容安全审核。过滤敏感词、拦截词等违规内容,保证音频内容合法合规
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会议速记在会议现场的发言音频实时生成字幕,方便参会成员查看和事后记录
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直播字幕将直播、视频、现场演讲等场景的音频实时生成字幕,提升用户观看体验
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线上教育将课堂上老师的讲解音频转文本,可用于课后回顾,教程资料备案,教学质量管理等应用