客户痛点

系统扩容慢

无法有效应对大促、秒杀等营销场景,导致客户体验差、流失率高

决策缺少数据支持

商品定价、采购、促销、物流仓库决策依赖主观判断,缺乏有效的数据支持验证

内容分发精准性差

依靠人工推荐内容缺乏个性化,推荐转化率低,用户体验差

新功能上线慢

改造传统应用涉及相关方较多,导致新的业务需求响应慢,无法及时应对行业、消费者的变化

用户体验不佳

用户操作流程不顺畅、效率低,难以快速获取关键信息,导致产品使用意愿低

品牌与市场定位模糊

野蛮生长,缺乏体系化战略指导,难以把握市场机会和明确定位,缺乏统一的品牌形象和设计语言,导致用户对品牌没有清晰的认知

方案价值

  • 完整电商平台业务模块
    提供从店铺、商品、订单、运营、支付、物流、用户到客服、推荐、搜索、仓储、优惠券、积分等模块的建设指导和业务功能设计,包含完整电商业务链路
  • 端到端产品体验设计
    提供用户需求分析、体验地图、市场分析、信息架构、流程、界面、品牌VI、推广设计、可用性测试,提供设计规范、思维培训等咨询指导,及工具平台等多维支持
  • 电商平台规划架构设计
    提供系统的总体规划设计,包括业务架构设计、技术平台规划设计、流程规范制定等,为平台的技术选型和规划提供指导
  • 全用户生命周期运营
    分享从0-1构建运营体系,提供成熟的运营组织架构、运营人员需求配备、运营标准、运营流程等实践经验

解决方案技术架构

设计服务

客户价值

秒级扩容

通过服务治理平台对商城的业务核心模块提供熔断限流保护等措施来支撑团购秒杀等高并发场景,满足高性能,高可靠性的业务诉求

助力企业数字化转型升级

各级人员及时、自助便捷地获取数据、分析数据,发挥数据的决策支持作用,形成企业数字化管理思维

精准的个性化推荐

为用户带来良好的用户体验,提升订单量和转化率

新功能快速上线

基于业务中台进行快速开发迭代,支撑业务快速创新

一流的用户体验

优化信息呈现,提升流程效率,促进用户增长,增强用户粘性;提升转化率,促进业务营收增长,借助标准化流程降低人力成本

可靠的品牌与市场战略

洞悉市场机会,明确市场定位,确立战略方向,支持商业目标达成;建⽴完整品牌体系,打造高辨识度的品牌形象,支持多场景应用延伸

推荐产品

  • 轻舟微服务
    企业级微服务平台,为电商平台应对大促、秒杀、新功能快速上线等业务挑战,为平台的高可用、弹性扩容提供有力支持
  • 网易易数
    基于网易大数据技术积淀,以全链路大数据产品,帮助企业一站式解决大数据落地难题,助力企业数字化创新
  • 网易AI
    个性化推荐和智能搜索方案,针对电商场景提供个性化推荐和智能搜索方案,如“猜你喜欢”、“商品推荐”等功能,帮助提升订单量和转化率

方案与报价

面向具体需求提供咨询服务
深度剖析成功案例
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